Nutzungsbedingungen
Flowdas GbR · Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des digitalen Treuekartensystems StammSpot durch Endnutzer (nachfolgend „Nutzer"). StammSpot wird betrieben von der Flowdas GbR, Nora-Platiel-Straße 10, 34127 Kassel (nachfolgend „StammSpot").
Die Treuekarte wird dem Nutzer vom jeweiligen Geschäft (nachfolgend „Händler") bereitgestellt. StammSpot stellt die technische Infrastruktur zur Verfügung; der Händler ist für das Treueprogramm selbst verantwortlich.
§ 2 Nutzung der digitalen Treuekarte
2.1 Erhalt der Treuekarte
Die digitale Treuekarte wird dem Nutzer ausschließlich durch den Händler ausgestellt. Der Händler legt Bedingungen, Stempelanzahl und Prämien eigenständig fest.
2.2 Wallet-Integration
Die Treuekarte kann in Apple Wallet (iOS) oder Google Wallet (Android) gespeichert werden. Für die Nutzung dieser Dienste gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Apple Inc. bzw. Google LLC.
2.3 Stempelerfassung
Stempel werden durch Vorzeigen der Karte beim Händler vergeben. Die Vergabe von Stempeln ist ausschließlich Sache des Händlers. StammSpot hat keinen Einfluss auf die Stempelvergabe oder die Prämieneinlösung.
§ 3 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von StammSpot sowie der Datenschutzerklärung des jeweiligen Händlers.
Für die Karte werden folgende Daten verarbeitet:
| Datenkategorie | Zweck |
|---|---|
| Pass-Seriennummer (anonyme ID) | Eindeutige Identifikation der Karte |
| Stempelanzahl & Zeitstempel | Fortschritt im Treueprogramm |
| Geräte-Token (Apple/Google) | Push-Benachrichtigungen |
| Name, Geburtsdatum (optional) | Personalisierung, sofern angegeben |
Die Daten werden auf Servern in der EU (Hetzner, Frankfurt) gespeichert.
§ 4 Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich:
- die Treuekarte nicht zu manipulieren oder für Dritte zu nutzen
- keine falschen Angaben bei der Kartenausstellung zu machen
- die Karte nicht für kommerzielle Zwecke zu verwenden
- Missbräuche unverzüglich dem Händler zu melden
§ 5 Haftung
5.1 Haftung von StammSpot
StammSpot haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für den Inhalt des Treueprogramms (Prämien, Stempelregeln, Einlösung) haftet der Händler.
5.2 Verfügbarkeit
StammSpot bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit des Systems, übernimmt jedoch keine Garantie für ununterbrochenen Betrieb. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.
5.3 Verlust der Karte
Bei Geräteverlust oder Deinstallation der Wallet-App kann die Treuekarte unter Umständen nicht wiederhergestellt werden. StammSpot haftet nicht für den Verlust gesammelter Stempel.
§ 6 Kündigung und Sperrung
6.1 Kündigung durch den Händler
Der Händler kann das Treueprogramm jederzeit einstellen. In diesem Fall werden alle Kartendaten gelöscht und keine neuen Stempel mehr vergeben.
6.2 Sperrung bei Missbrauch
StammSpot und der Händler sind berechtigt, eine Treuekarte bei missbräuchlicher Nutzung zu sperren.
6.3 Löschung der Daten
Auf Verlangen des Nutzers werden alle personenbezogenen Daten gelöscht (Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO). Die Anfrage ist an den jeweiligen Händler oder an support@flowdas.de zu richten.
§ 7 Änderungen der Nutzungsbedingungen
StammSpot behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Nutzer über den Händler oder durch eine Aktualisierung der Kartenansicht mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Treuekarte nach einer Änderung gilt als Zustimmung.
§ 8 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Kassel. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.
Flowdas GbR
Nora-Platiel-Straße 10 · 34127 Kassel
E-Mail: support@flowdas.de